ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ pk24

1. คำนิยามและการตีความ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายตามที่ระบุไว้ดังนี้

• "pk24" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ pk24.best และบริการทั้งหมดที่ให้ผ่านทางเว็บไซต์ดังกล่าว รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะเกมคาสิโน การเดิมพันกีฬา และบริการที่เกี่ยวข้อง
• "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนและเปิดบัญชีกับ pk24 โดยผ่านขั้นตอนการสมัครสมาชิกอย่างครบถ้วน
• "บัญชีสมาชิก" หมายถึง บัญชีส่วนบุคคลที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม pk24 ซึ่งเก็บข้อมูลยอดเงิน ประวัติธุรกรรม และการตั้งค่าต่างๆ
• "เงินทุน" หรือ "ยอดเงิน" หมายถึง สกุลเงินบาทไทย (THB/฿) ที่ฝากเข้าหรือคงอยู่ในบัญชีสมาชิก
• "บริการ" หมายถึง ผลิตภัณฑ์ เกม และบริการทั้งหมดที่ pk24 จัดให้แก่สมาชิก

2. เงื่อนไขการเป็นสมาชิก

2.1 คุณสมบัติของสมาชิก

ผู้สมัครสมาชิก pk24 ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก pk24 สงวนสิทธิ์ในการร้องขอหลักฐานยืนยันอายุได้ทุกเมื่อ
• เป็นบุคคลที่มีความสามารถทางกฎหมายในการทำนิติกรรมและมีสิทธิ์ในการเข้าร่วมกิจกรรมการเดิมพันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่ตนอาศัยอยู่
• ไม่เป็นบุคคลที่ถูกตัดสิทธิ์หรืออยู่ในรายชื่อห้ามใช้บริการตามประกาศของ pk24
• มีที่อยู่อีเมลและเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริงและเป็นของตนเอง

2.2 การลงทะเบียนและข้อมูลบัญชี

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในระหว่างการลงทะเบียนและตลอดระยะเวลาการเป็นสมาชิก สมาชิกต้องแจ้ง pk24 ทราบทันทีหากข้อมูลใดมีการเปลี่ยนแปลง pk24 สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีที่ให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ครบถ้วน

2.3 ความรับผิดชอบด้านบัญชี

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีบน pk24 เท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และต้องรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน

3. การฝากและถอนเงิน

3.1 การฝากเงิน

pk24 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางต่อไปนี้: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank Mobile Banking, Krungsri และ TMB โดยมียอดฝากขั้นต่ำ 100 บาทต่อครั้ง ระบบจะประมวลผลและเครดิตเงินเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติเมื่อตรวจพบการโอน

• ยอดฝากขั้นต่ำ: ฿100 ต่อครั้ง
• ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝากจาก pk24 (ค่าธรรมเนียมของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินอาจมีแยกต่างหาก)
• เงินฝากต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ pk24 เท่านั้น ไม่รับเงินฝากจากบุคคลที่สาม

3.2 การถอนเงิน

สมาชิกสามารถถอนเงินได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยเงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารหรือ TrueMoney Wallet ที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ระยะเวลาดำเนินการโดยทั่วไปอยู่ที่ 5-15 นาที pk24 สงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนในบางกรณี

• ยอดถอนขั้นต่ำ: ฿100 ต่อครั้ง
• ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอนจาก pk24
• pk24 สงวนสิทธิ์ระงับการถอนหากพบพฤติกรรมผิดปกติหรือมีข้อสงสัยด้านการฟอกเงิน

4. โบนัสและโปรโมชั่น

pk24 อาจเสนอโบนัส ส่วนลด หรือโปรโมชั่นต่างๆ แก่สมาชิก ซึ่งแต่ละรายการมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะที่สมาชิกต้องปฏิบัติตาม

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ (Turnover Requirement) ซึ่งจะระบุไว้ในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่น
• โบนัสไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง และจะถูกหักออกจากยอดที่ถอนได้หากยังไม่บรรลุเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์
• pk24 สงวนสิทธิ์ยกเลิก ระงับ หรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นได้ทุกเมื่อโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า
• การใช้โบนัสในลักษณะที่ไม่เป็นไปตามเจตนารมณ์ของโปรโมชั่น หรือการใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบโบนัส ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ

5. กฎการเดิมพัน

5.1 ความยุติธรรมของเกม

เกมทุกเกมบน pk24 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการตรวจสอบและรับรองความยุติธรรม ค่า Return to Player (RTP) ของแต่ละเกมถูกกำหนดโดยค่ายเกมผู้พัฒนาและไม่สามารถปรับเปลี่ยนได้โดย pk24

5.2 ข้อห้ามในการเดิมพัน

• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือวิธีการอื่นใดเพื่อช่วยในการเดิมพันโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามทำการ Arbitrage Betting หรือการเดิมพันในลักษณะที่มุ่งเน้นแต่การทำกำไรจากโบนัสโดยปราศจากความเสี่ยงที่แท้จริง
• ห้ามฉ้อโกง หลอกลวง หรือสมคบกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อให้ได้มาซึ่งผลประโยชน์ที่ไม่เป็นธรรม

6. การปิดบัญชีและการระงับ

pk24 สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีในกรณีดังต่อไปนี้

• พบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการลงทะเบียนหรือการยืนยันตัวตน
• พบพฤติกรรมที่เข้าข่ายการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมายอื่นๆ
• มีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้หรือนโยบายอื่นๆ ของ pk24
• พบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี

สมาชิกสามารถร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือในบัญชี (หักหนี้สินและโบนัสที่ยังไม่ครบเงื่อนไข) จะถูกคืนภายในเวลาที่กำหนด

7. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา กราฟิก โลโก้ ซอฟต์แวร์ และสิ่งอื่นๆ ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม pk24 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ pk24 หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์แก่ pk24 สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

8. ข้อจำกัดความรับผิด

pk24 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามความพร้อมใช้งาน" โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือบรรลุผลตามที่สมาชิกคาดหวัง

• pk24 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากปัจจัยภายนอกที่ควบคุมไม่ได้ เช่น ปัญหาอินเทอร์เน็ต ไฟฟ้าขัดข้อง หรือความล้มเหลวของระบบบุคคลที่สาม
• ความรับผิดสูงสุดของ pk24 ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกฝากไว้ในบัญชี ณ เวลาที่เกิดเหตุ

9. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

pk24 มุ่งมั่นส่งเสริมการเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบและป้องกันปัญหาการพนันติดหนัก เราจัดให้มีเครื่องมือและทรัพยากรดังต่อไปนี้

• ระบบกำหนดขีดจำกัดการฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน
• ฟีเจอร์หยุดพักจากการเล่นชั่วคราว (Self-Exclusion) สำหรับระยะเวลาที่กำหนด
• ระบบแจ้งเตือนเมื่อมีการเล่นต่อเนื่องเกินเวลาที่กำหนด
• ข้อมูลและลิงก์ไปยังองค์กรให้คำปรึกษาด้านปัญหาการพนัน

หากท่านหรือบุคคลใกล้ชิดรู้สึกว่าพฤติกรรมการเดิมพันกำลังส่งผลกระทบในทางลบต่อชีวิต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ pk24 หรืออ่านรายละเอียดเพิ่มเติมที่ หน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

10. การแก้ไขข้อพิพาท

ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเดิมพัน ธุรกรรมการเงิน หรือการใช้บริการ สมาชิกต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตของ pk24 ภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดเหตุการณ์ที่เป็นปัญหา การร้องเรียนหลังจากระยะเวลาดังกล่าวอาจไม่ได้รับการพิจารณา

pk24 จะตรวจสอบข้อพิพาทอย่างเป็นธรรมโดยอ้างอิงจากบันทึกข้อมูลระบบซึ่งถือเป็นหลักฐานสุดท้าย หากไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทได้ภายใน pk24 ทั้งสองฝ่ายตกลงใช้การไกล่เกลี่ยก่อนการดำเนินคดีทางกฎหมาย

11. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

pk24 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามดุลยพินิจของ pk24 การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะถูกแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน การใช้บริการ pk24 ต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่